Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtintomis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis" bei ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis".

Jei prekė Jums netiko ar nepatiko, praneškite mums per 7 dienas nuo prekės gavimo:

užsakymo numerį ir datą,

prekės pavadinimą ir  kodą,

grąžinimo priežastį.

Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje.

Pristatymo išlaidos negrąžinamos.

Jeigu prekė buvo išsiųsta sutartu laiku, bet dėl kliento kaltės kurjeris negalėjo ją perduoti (nebuvo namie, neprisiskambino), prekės atgal nepriimame, nekeičiame, ir už siuntimo išlaidas apmoka klientas jeigu atsisako prekės dėl ne laiku įteiktos siuntos.